服务型呼叫中心

适用客户

适于客户服务、业务咨询受理等应用场景,无需一次性投资,按需租用,增减灵活;400、010靓号整合,一站式解决,全托管服务,省心安心。

1. 应用场景为客户服务、业务咨询、市场营销等

2. 呼入为主、兼有外呼

3. 有专职电脑座席人员

4. 需要CRM或对接CRM系统

产品特色

1. 同时支持市话号码和400号码呼入

支持本地市话号码呼入,显示企业地域属性 支持全国统一400号码呼入,即可终身不变号;即使搬家、更换接听电话、分散办公,客户永能找到唯一的您

2. 零元投资,按需租用

无需购买交换机或呼叫中心设备,只需按需租用座席即可

3. 应需而变,部署灵活

可随时增减座席,应对业务变化,全市、全国多点分布式部署,统一管理

4. 电信级品质,全托管服务

电信级呼叫中心平台,7×24小时运维与服务,省心又安心

典型功能
自动语音导航 来电智能分配
来电弹屏 通话记录
对接接口 质检与监控
座席队列管理 客户资料管理
外呼任务管理 对接接口
统计报表

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